Controlling procesów

Koncepcja zarządzania procesami, powszechnie łączona z założeniami zarządzania operacyjnego, pomimo szerokiego rozpoznania w literaturze przedmiotu wymaga dalszej eksploracji naukowej. Szczególnie ma to znaczenie w kontekście zachodzącego zjawiska zacierania się granic pomiędzy zarządzaniem operacyjnym i zarządzaniem strategicznym. Powodem tak postawionego problemu badawczego jest intensywność stosowania podejścia projektowego zarówno w organizacjach komercyjnych, jak i niekomercyjnych.